Qu’en est-il lorsque l’attentat à l’étranger implique un grand nombre de victimes belges ?
Assistance en cas de crise
En cas de d'attaque impliquant de nombreux Belges, le ministère des Affaires étrangères ouvre une cellule de crise.
Quelle assistance fournit le SPF Affaires étrangères ?
Dès l'ouverture de la cellule de crise, il collabore avec les missions belges à l'étranger : les tour-opérateurs et agences de voyages concernés, les assureurs et les autres services des Affaires étrangères en Europe.
La tâche principale du centre est d'échanger des informations et des plans de crise avec toutes ces agences et avec les familles en Belgique. Une équipe de coordinateurs et de téléphonistes met tout en œuvre pour identifier, localiser et réunir les Belges en lieu sûr.
Si nécessaire, un rapatriement peut être organisé. Cependant, ce n'est pas une procédure standard, ce n'est pas un "droit du citoyen". Les voyageurs sont généralement avertis des risques pour la sécurité dans certains pays via des conseils de voyage à l'étranger.
Qu'est-ce que le centre de crise du SPF Affaires étrangères ne peut pas faire pour vous ?
- Fournir des conseils médicaux. Cela relève de la seule responsabilité du personnel médical ou de la police locale.
- Signaler un décès. Seule la police locale en Belgique est autorisée à le faire.
- Contacter votre famille à l'étranger.
SPF Affaires étrangères
Service « Assistance aux Belges à l’étranger »
24h/24h
rue des Petits Carmes 15
1000 Bruxelles
Belgique